如今，服務型企業已經從單純的企業信息化，到信息化的企業的轉變，這對涂料企業管理提出了新的挑戰。

　　涂料企業做好服務型管理

　　做好服務型管理其實是一個很廣泛的概念，建立科學的服務理念、優秀的服務人才、健全的服務網絡只是確立了服務型企業的基本框架，只有通過科學的管理系統可以有效地整合企業的各種資源，在為客戶提供完美服務的同時，通過服務來增加企業利潤。服務也是要向經濟效益看齊的。客觀的說，涂料企業需要企業立足自身實際、腳踏實地，從最基礎的工作做起，努力提高企業的運營水平，把客戶的需求貫穿于經營、管理的每一個環節。

　　兼顧售前、售中、售后環節

　　如今，涂料行業市場競爭如此激烈，不僅產品質量是取勝的關鍵，“顧客是上帝”的服務理念更是企業取勝的根本。因為涂料行業的品牌眾多，市場的競爭十分激烈，消費者的選擇面非常廣，所以涂料企業首先必須注重售前服務，加強對消費者的引導，最終才能促成購買行為。這種溝通的過程非常重要，也能夠充分展現一個品牌涂料企業對于用戶負責的態度。

　　其次，應完善售中服務細節。涂料作為定制產品，僅僅是客戶下單并沒有完成整個銷售流程，等到涂料完成配送安裝，才是真正意義上完成了銷售流程。而這個過程中，涂料企業需要與消費者進行充分溝通，不斷完善服務細節，避免造成最終用戶的損失。

　　最后，涂料企業還要做好售后服務工作。要切實保護客戶的利益，質量保證方面要做到嘴對著心說話。服務作為涂料產品的延續和有機組成部分，其作用和地位正在不斷提高，已經成為涂料品牌形象體現最充分、最長久的一個環節。